本文摘要:一名消费者新买的木地板,铺成旋即就部分经常出现干漆、裂开,去找商家对调,商家却以“干漆与裂开归属于长时间”为由拒绝接受全部对调。为何有了问题却不给全部替换?消费者究竟该如何维权? 消费者: 实木地板刚铺好就裂开 近日,同住柳州市跃进路温馨家园的杨先生体现,他于春节前花上了9000元在柳州一家木地板经销商出售了非洲紫檀木实木地板553片。木地板铺好大约10天,就找到一些板有干漆、裂开现象,多达40片。 杨先生去找商家体现,商家检查后虽然接纳,但说不清楚瓣的原因。
一名消费者新买的木地板,铺成旋即就部分经常出现干漆、裂开,去找商家对调,商家却以“干漆与裂开归属于长时间”为由拒绝接受全部对调。为何有了问题却不给全部替换?消费者究竟该如何维权? 消费者: 实木地板刚铺好就裂开 近日,同住柳州市跃进路温馨家园的杨先生体现,他于春节前花上了9000元在柳州一家木地板经销商出售了非洲紫檀木实木地板553片。木地板铺好大约10天,就找到一些板有干漆、裂开现象,多达40片。
杨先生去找商家体现,商家检查后虽然接纳,但说不清楚瓣的原因。商家的处置方法是番茄一块换一块,然后用胶水硬。 杨先生对这样的处置方法不表示同意,拒绝将所有木地板全部替换,或者按照全款60%赔偿金。
商家拒绝接受全部替换或者赔偿金,说道他们在现场看见有6片皱皮,30片经常出现下陷现象,于是向厂家体现。厂家的回应是根据木地板的国家标准(GB/T 15036.1—2001)技术条件规定,一等品合格品获准漆面皱皮板面积5%归属于长时间范围,所以不表示同意全部替换,只对出有了问题的地板替换。最后经过工商部门的协商,商家答允老大杨先生新的拆毁加装,替换有问题的地板,而还需要用于的地板则之后用于。 建议: 买实木地板最差中选大店 “因实木木地板经常出现色差而来滋扰的较为多,因裂开或者干漆来滋扰的较为较少。
”柳州工商局双生分局涉及负责人回应,因为实木地板是使用天然木材生产而出,更容易在纹理、色差、裂痕、节子上面有问题,另外目前市场上的实木地板的质量也参差不齐,不尽人意。一旦经常出现问题,如果厂家回应并非是地板的质量问题,消费者的维权往往要寻找专业的检测机构展开评估了。因此,普通消费者如果很难精确辨识实木地板的质量,最差是在大店、名店中出售,不仅较为安心,售后服务也不会更佳一点。
回应,专业人士也回应,实木地板作为木制品,经常出现裂纹是常常不会遇到的问题,引发裂开的原因也有很多种,有可能是用于环境的相对湿度较低,也有可能是砖装有过凸。依据《GB/T 20238-2006木质地板铺设、竣工验收和用于规范》中的规定,实木地板的裂纹在铺装和竣工验收时不多达0.3mm都在标准范围内,可必要展开修复,多达这个数值,消费者有权利要求退换产品。所以地板经常出现裂开,业主应先证实裂开程度否在标准内,再行亦须展开处置。另外,业主在遇到此类问题时,要忘记照片核查。
同时,必需与商家签定书面协议,并商定若再行产生此类问题的解决问题措施,确保自己的合法权益。回应,业内人士也回应,高档地板是不容许不存在裂痕的,而中、低档的地板有裂痕是不免的,但过于大的话也说不过去。有的裂痕产生于木材的纹理之间,这种裂痕会伸延,一般无大碍,可放心使用。
但有的裂痕是击穿纹理的,千万不要用这种地板,因为这些裂痕不会伸延,对今后生活有相当大负面影响。
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